Приходя в магазин за продуктами, российские покупатели обращают внимание на его качество, а не только на то, что указано на ценнике. 29% опрошенных сообщили, что выбирают товар исходя из его качества, т.е. прислушиваются к собственным, субъективным представлениям, стереотипам о нем, а стоимость имеет решающее значение в 27% случаев. При этом, несмотря на внимание к качеству продукта, читать его состав покупатели склонны существенно реже (12%). Срок хранения продукта играет решающую роль для 18% опрошенных. Значительно меньше, по сравнению с вышеперечисленными факторами, […]

Метки: Качество продуктов, Предпочтение покупателя, Продукты

Сергей Ломакин бросает «Монетку»: Столичная сеть выставляется на продажу Создатели «Копейки» и совладельцы «ЦентрОбуви» Сергей Ломакин и Артем Хачатрян выставляют на продажу столичную продуктовую сеть «Монетка». Около 100 магазинов сети в Москве оцениваются в сумму до $200 млн. Совладельцы «ЦентрОбуви» Сергей Ломакин и Артем Хачатрян выставляют на продажу столичную сеть дискаунтеров «Монетка», которая насчитывает около 100 магазинов в столичном регионе. Об этом “Ъ” рассказал источник, близкий к бизнесменам. Господин Ломакин уточнил “Ъ”, что переговоры с потенциальными покупателями начнутся в конце […]

Метки: Артем Хачатрян, Сергей Ломакин, Торговая сеть Монетка

Формирование высокого качества обслуживания клиентов в мире интегрированных продаж. Розничные продавцы, вы помните старые добрые дни, когда вы контролировали практически все аспекты, связанные с действиями покупателей, а их поведение сводилось к взаимодействию в торговых точках? Те дни давно позади. Вы больше не контролируете поведение покупателей — это делают они сами. Это значит, что один единственный негативный опыт может стать достоянием тысяч или миллионов человек в режиме реального времени. Сегодняшняя модель шопинга становится все более мобильной, социальной и содержательной. Потребители, постоянно […]

Метки: Ритейл, Скотт Уэлти

По сообщению газеты «Коммерсант», торговая сеть «Верный» выпустит компактный Frank: Ритейлер готовит новый формат магазинов Принадлежащий Андрею Рогачеву продуктовый ритейлер «Верный» рассматривает возможность открытия компактных гипермаркетов площадью около 2,5 тыс. кв. м. Магазины нового формата могут получить вывеску Frank, как создатели «Верного» изначально планировали назвать свою сеть. «Ъ» стали известны подробности развития сети «Верный» Андрея Рогачева, одного из создателей проектов «Пятерочка» и «Карусель» (сейчас вместе с сетью «Перекресток» входят в X5 Retail Group, акционером которой ранее являлся господин Рогачев). По […]

Метки: Верный, Гипермаркет, Компактный гипермаркет, ритейлер, Рогачев, Торговая сеть

В апреле россияне оставляли в сетях по 516 руб Средний чек за один поход в магазин среднестатистического горожанина составил в апреле текущего года 516 рублей. Показатель индекса снизился незначительно – менее, чем на процент, вернувшись, тем не менее, к показателю января 2013 года. И если в январе на снижение среднего чека влияет тот факт, что потребители продолжают «осваивать» новогодние запасы, то на апрельские показатели, наверняка, повлиял Великий Пост. Как показали результаты апрельского индекса потребительской активности, во время Поста россияне ощутимо […]

Метки: Индекс потребительской активности, Покупатель, Средний чек, Средняя покупка