Home » Search results for "формирование лояльности"

Search Results for: формирование лояльности

Программы лояльности в магазинах формата у дома


Post Image

Сегодня мы проанализируем, как всем известные “магазины у дома” мотивируют нас возвращаться к ним снова и снова. Для этого мы выбрали 4 популярных на рынке сети, у которых действуют собственные программы лояльности: ими стали «Перекресток-Экспресс», «Пятёрочка», «Магнолия» и «Виктория-Квартал». Для удобства расчетов мы определили, что условная героиня этой статьи Марина каждую неделю закупает домой продукты на сумму 5 000 рублей. Таким образом она тратит около 20 000 рублей в месяц на еду и бытовые товары первой необходимости. Давайте проверим, сколько […]

Метки: , , , , ,

Экспресс мерчандайзинг


Post Image

Что такое экспресс мерчандайзинг? Экспресс мерчандайзинг — это импульсное воздействие на представленность продукции в торговых точках выполняющееся в рамках коротких промежутков времени, реализуемое ресурсами мерчандайзингового агентства. Активности экспресс мерчандайзинга могут осуществляться сессионно, через установленные интервалы времени, или выполняться по мере необходимости, в целях сопровождения изменений в товарной или торговой политике, в частности — сопровождения акций и распродаж. Достижение расширенной представленности товаров в торговой точке в короткие сроки является основной задачей экспресс мерчандайзинга. Для чего применяется экспресс мерчандайзинг? Точечное воздействие на […]

Организация эффективного экспресс мерчандайзинга


Post Image

Что такое экспресс мерчандайзинг? Экспресс мерчандайзинг — это импульсное воздействие на представленность продукции в торговых точках выполняющееся в рамках коротких промежутков времени, реализуемое ресурсами мерчандайзингового агентства. Активности экспресс мерчандайзинга могут осуществляться сессионно, через установленные интервалы времени, или выполняться по мере необходимости, в целях сопровождения изменений в товарной или торговой политике, в частности — сопровождения акций и распродаж. Достижение расширенной представленности товаров в торговой точке в короткие сроки является основной задачей экспресс мерчандайзинга. Для чего применяется экспресс мерчандайзинг? Точечное воздействие на […]

Метки: , , , , , , , , , , ,

Честный взгляд на российского потребителя


Post Image

Существующие стереотипы ограничивают наши представления о реальном российском потребителе. Мы думаем, что знаем своего покупателя, его нужды и возможности, а, в итоге, направляем коммуникацию на одну и ту же стандартную группу людей, как правило, среднего возраста и дохода. На самом деле за этим образом скрываются разные потребители, со своей спецификой и особенностями. И для эффективного взаимодействия, необходимо исследовать и понимать их. Возрастные изменения аудитории Многие компании в России продолжают игнорировать тот факт, что их традиционная целевая аудитория, их проверенная “дойная […]

Метки: , ,

Russian Retail Awards 2016


Post Image

8 июня 2016 года в Москве состоится вручение премии RUSSIAN RETAIL AWARDS 2016 в рамках проходящей в Центре международной торговли с 7 по 12 июня Недели Российского Ритейла, самого масштабного отраслевого мероприятия в сфере розничной торговли в России Премия присуждается по результатам работы Экспертного совета, состоящего из представителей: Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, Российской ассоциации экспертов рынка ритейла, Союза независимых сетей России, Nielsen Russia, Содружества производителей фирменных торговых марок “Русбренд”, Делойт, INFOLine, Юридической компании Gaffer&Gaffer. В 2016 году премия […]

Метки: , ,

Ритейл в многоканальном мире


Post Image

Формирование высокого качества обслуживания клиентов в мире интегрированных продаж. Розничные продавцы, вы помните старые добрые дни, когда вы контролировали практически все аспекты, связанные с действиями покупателей, а их поведение сводилось к взаимодействию в торговых точках? Те дни давно позади. Вы больше не контролируете поведение покупателей — это делают они сами. Это значит, что один единственный негативный опыт может стать достоянием тысяч или миллионов человек в режиме реального времени. Сегодняшняя модель шопинга становится все более мобильной, социальной и содержательной. Потребители, постоянно […]

Метки: ,