Home » Posts tagged "Тайный покупатель"

Tag Archives: Тайный покупатель

Особенности организации аудита качества, таинственный покупатель как эффективный инструмент контроля


Post Image

Тайный покупатель – метод маркетинговых исследований характерный для отраслей сферы услуг и розничной торговли. В России этот вид исследований часто именуется, как мнимый покупатель или таинственный покупатель. Методика тайный покупатель подразумевает симулирование поведения реального покупателя с целью получения объективной информации о действительном уровне оказания услуг сотрудниками заказчика. Подбором секретных покупателей, как правило занимаются рекламные агентства, к которым, в свою очередь, обращаются компании, планирующие выполнить аудит собственных служб или бизнес-процессов компании конкурента. Мистери шоппинг – это исключительная возможность проверить и измерить […]

Метки: , , , , , , , , , , , , , , ,

Елена Летучая отправит тайного покупателя к блогерам рунета


Post Image

Телеведущая телеканала «Пятница» Елена Летучая в рамках последнего сезона телепрограммы «Ревизорро», который завершился в начале декабря, проводила аудит именитых московский заведений общественного питания. Шоу развлекательного телеканала стало настолько популярным, что в прошлом году стартовал подобный проект, ведущим которого стал Александр Молочко, в котором аналогичным образом выполняется проверка магазинов. Елена Летучая, в рамках программы, не ведет себя как тайный покупатель, напротив, действует вызывающе и решительно, это и стало визитной карточкой телеведущей. Пользователи рунета, с времен начла первого сезона «Ревизорро», оставляли и […]

Метки: , , , , ,